Más Allá De Tu Nariz

Regresando a la Escritura

2011-11-05T10:57:00.001-05:00

Realmente quiero escribir. De verdad deseo escribir. Solo que no tengo la disciplina para hacerlo jajajaja.

Mi última publicación fue hace más de dos año y medio. ¡Qué vergüenza!

Bueno, a ver si me pongo las pilas, como decimos en buen panameño, y comienzo a escribir más seguido. Que esto de escribir una bitácora, realmente me sirve de ejercicio para “estrechar y fortalecer mis músculos de escritora”. Leálo el que quiera. =)

La Confusión de Confusio

2009-05-13T07:52:00.003-05:00

Bueno, ya muchas burlas y comentarios se han hecho sobre la metida de pata de la Miss Panamá con nombre de artista ??? a quien se le ocurrió decir que Confusio creo la Confusión. Y de paso cometió el craso error de juntar a China con Japón. Pienso yo, que de ahora en adelante, esta joven no podrá entrar tranquilamente a ninguno de los dos paises. ¡La van a linchar!

Con tan solo una frase que no duró mas de 20 segundos, esa mujer fue capaz de insultar tanto a los chinos como a los japoneses, que si bien es cierto hoy en día tienen relaciones más cordiales; todavía sigue siendo el típico caso de "juntos pero no revueltos" o "harina pero de diferente costal".

En fin, me gustaría darle el beneficio de la duda, y me gustaría pensar que el estrés y el nerviosismo no le permitieron articular sus ideas coherentemente. Tal vez ella quizo decir que Confusio inventó el Confusianismo. Después de todo, hay que ver que también se enredó cuando pronunció la palabra antigüo (atuigo, creo que fue lo que dijo). Y total que dijo algo, y no dijo nada, y ni siquiera abordó la pregunta.

Sin embargo, por mucho que me gustaría darle el beneficio de la duda, no puedo evitar pensar que en el fondo tal vez sí tiene la cabeza un poquito hueca. Después de todo, ¿qué es lo que realmente es importante para nuestra juventud hoy en día? ¿No es el cómo me veo, lo buena (no) que estoy? ¿Y cuáles son los accesorios más pritties? ¿Dónde es el mejor arranque, la mejor rumba, la mejor chupata, etc.? ¿Quién tiene la casa, el carro, la bebida o la droga más full explosiva?

En pocas palabras, ¿realmente se enredó esta niña o es que de verdad es medio ignorante? Yde ser ingnorante, ¿por qué nos burlamos de ella? ¿No es ella exactamente el reflejo de casi toda la juventud de Panamá, a quienes no les gusta leer, no les gusta el arte clásico, no les gusta la escuela --excepto para ir a ver a quién se levantan--, etc?

A mi lo que me decepciona más no es "la metida de pata" de esta Miss. Si he de ser honesta, yo también he dicho mi par de barbaridades catastróficas cuando he abierto la boca. Y las he dicho en todos los sentidos, o sea, con errores gramaticales, sintácticos, semánticos, de léxico y demás. Pero cuando me doy cuenta, me da vergüenza, y trato de corregirlos.

Sin embargo, a ésta jovencita le pareció una gracia. Ella celebra el haber alcanzado tanta popularidad a base de ser tonta. Le parece que logró una hazaña más grande que las que lograron los mejores inventores y creadores del mundo. Y lo más, pero que más, más triste es: que la gente se lo celebra. ¡Por favor! Eso es lo que realmente me decepciona.

Me hace pensar "¿cómo podré convencer a mis futuros hijos de que vayan a la escuela, de que la educación es importante, de que se culturicen si la sociedad en donde van a nacer estas criaturas elogia y ensalza la ignorancia, la estupidez y la insensatez? ¡Horror! Me van a hacer la tarea bien difícil.

Así que más vale que vaya ahorrando, no para educarlos, si no para poder pagarles cirugías estéticas (en caso de que me nazcan feitos) porque ya está visto que se puede ser bien inculto; pero si te ves bien ¡estás hecho, papa! Igual te puedes convertir en alguien famoso y popular, y hasta puedes hacer dinero vendiendo la estupidez en camisetas.

Es triste. Como bien dijo una persona a quien conocí bastante bien: "No tienen nada en la cabeza, pero caminan con un porte como si hubiesen salvado el mundo, o hubiesen arreglado los mayores problemas que aquejan al país, o hubiesen aportado algo valioso a la humanidad. Y en realidad, lo único que han hecho es pasarse unas 4 horas arreglándose y viéndose frente al espejo para ir a una discoteca". (Bueno, no debí poner esto entre comillas porque no estoy segura de que fueran sus palabras textuales, pero la idea era esa).

Recuerdo que esto lo dijo porque íbamos en el carro y en la acera venía caminando una joven muy hermosa y muy bien acicaladita que caminaba como si fuera dueña del mundo y como quien no creía ni en su propia sombra. Tal como el andar de las misses. Y a mi compañero le molestó la actitud de la joven, quien lo más probable no ha logrado nada extraordinario en su vida. (Y bueno, de antemano pido disculpas a esta desconocida porque también existe la posibilidad de que sí haya hecho muchas cosas buenas que yo desconozca, y si ese es el caso, pues perdón. Pero la verdad... lo dudo).

Ahora bien, no estoy en contra de la belleza. Dios sabe que ahorita mismo estoy haciendo un esfuercito para tan siquiera verme la mitad de lo bonita que es esa Miss Panama Nombre de Artista. Pero me pregunto, ¿ella, al igual que otras mujeres muy bellas, hace el intento por ser más inteligente? Digo, lo pregunto porque me da la impresión de que la gente feita, pero inteligente, hace el esfuerzo por también ser bien parecidos. Pero la gente hermosa, como que ni siquiera hacen el intento de ser cultos e inteligentes. Es como si no viene al caso o no lo necesitaran.

En fin, si en el futuro tengo hijos, espero que le den importancia a las dos cosas. Creo que es cuestión de tener una combinación y equilibrio entre belleza e inteligencia. Voy a investigar para ver si mi amigo "Confusio, el Confundido" habrá filosofado algo sobre eso.

2009-01-05T07:05:00.001-05:00

Después de 300 años de inactividad volvemos a publicar un artículo. Disculpen la demora, en caso de que alguien hubiese estado esperando (aunque lo dudo).

En esta ocasión seguiremos el tema de la basura. Este pequeño problemita se ha ido incrementando cada vez más en Panamá. Los esfuerzos que se hacen para enseñarle a la población que tirar basura es dañino (en todos sus aspectos) no son suficientes. Las calles siguen igual de sucias y llenas de basura, no por el gobierno o la alcaldía, sino por las personas que no les importa un pepino el daño ecológico que causan y muchas veces ni les interesa saber. Peor es si lo saben.

Lo que necesitamos es una campaña masiva, donde estén involucrados todos los medios de comunicación: televisión, radio, Internet, aire, tierra, mar, dimensión desconocida, etc.
Y principalmente, el deber de educar a los que no saben, recae en las manos de los que sabemos que tirar basura en la calle es una falta de educación, falta de consideración con el ambiente y con nosotros, etcétera, etcétera, etcétera.

En algún lugar leí un letrero que citaba a M. Ghandi. Decía "Lo más atroz de las cosas malas de la gente mala es el silencio de la gente buena"

Por eso, qué tal si inventamos una frase que represente el deber ecológico y al mismo tiempo sirva para reprochar a los infractores del decreto alcaldicio 1144 donde se prohíbe tirar basura. Algo sencillo y pegajoso que todo el mundo lo diga. Como el ejemplo de nuestros vecinos costarricenses con el “pura vida” que es una expresión placentera y equivale a muchas otras expresiones.

¿Pura basura? Por qué no, si eso es todo lo que hay nuestras calles. Dejando el relajo a un lado necesitamos una frase, algo como “¡Bótala bien!” para que la gente sepa que se tiene que botar la basura en los basureros. Y tiene doble connotación como de “la estas botando” (lo estas haciendo muy bien), o sea hazlo bien.

Hay tanta basura que en unos años se podrá incluir en los censos de población. Llámenme loco pero la basura habita en todos los lugares de Panamá, hasta en el lugar mas recóndito hay basura. Por mi trabajo uno ve la basura metida en los arbustos, como si fueran flores. Como dicen algunos del habla inglesa what the f---! (no lleva el primer signo de exclamación por ser en ingles).

Lo más lamentable es que se produce de casi todas las actividades que realizamos. No sería alarmante si recicláramos o si le diéramos algún otro uso. Pero la realidad no es así.

Dentro de las actividades necesarias para vivir tenemos la alimentación. Se tenga o no se tenga elección, hay que alimentarse de lo que sea. Si no nos alimentamos, fallecemos. Por ende, todos y cada una de las personas que vivimos en Panamá necesitamos comer y comemos. Muchas veces más de lo que necesitamos.

Aquí es donde se pone buena la cosa. Actualmente todas las comidas crean desechos, especialmente si no comemos en nuestras casas ya que aparte de necesitar un envase donde guardar los ingredientes de la comida, los restaurantes requieren de envases adicionales en donde presentar y ofrecer la comida. No pensamos mucho en este tema, pero es una barbaridad, la cantidad de basura que se produce diariamente en los restaurantes; especialmente los de comida rápida

Así que hace unos meses decidí guardar toda la basura que se produjera de mis actividades de alimentación y algunas otras. No lo había analizado hasta ahora, pero la mayoría de los desperdicios fueron a causa de mi alimentación. Hago el hincapié de que toda esta basura que pude acumular durante un mes y una semana, fue solamente de mis desperdicios, no incluyen los de mi esposa.

Y no fueron todos los desperdicios, obviamente no pude guardar los desechos orgánicos. Sino me hubiera caído el Ministerio de Salud y me hubieran llevado preso como me hicieron hace poco (lo cual fue por una banalidad y más adelante lo explico con lujo de detalles en otro artículo).

La mayor parte de los desperdicios que pude guardar son de cartón y papel. Pobres árboles del mundo. Luego siguen los plásticos que desprenden agentes cancerígenos al ambiente y otras sustancias tóxicas. Y por último los más pesados y costosos de producir: aluminio y vidrio, los cuales son mucho más fáciles de reciclar que los plásticos.

Aquí pueden ver toda la basura recolectada.

Observen este patio con su bella vegetación produciendo el aire que respiramos.

Ahora con el efecto panameño.

Les presento la basura recogida por peso. De izquierda a derecha: aluminio/vidrio, papel y cartón, plásticos suaves y plásticos rígidos.

Y por espacio: cartón y papel, plásticos suaves, plásticos rígidos y aluminio/vidrio.

Vamos a asumir que todas las personas consumen lo mismo que yo pude recolectar. Multiplíquenlo por 3 millones de habitantes. ¿Cuántas toneladas de basura obtenemos? ¿Y cuántos metros cúbicos ocuparía toda esa basura?

Lo más importante es que entendamos bien porque es dañino tirar basura en la calle. Nuestra salud es razón suficiente para botar la basura apropiadamente.

Consecuencias de tirar basura en la calle:

-En la basura se acumula y se estanca el agua, lo cual es la sala de partos de los Aedes aegypti.

-El medio ambiente es un conjunto de sistemas de fauna, flora, clima, etc. en donde se transforman las distintas manifestaciones de energía entre si. En pocas palabras, es un sistema perpetuo de reciclaje. Pero es un sistema perfecto de reciclaje donde nada se pierde. Los humanos hemos creado objetos resistentes como los plásticos que son imperfectos dentro de estos sistemas naturales de reciclaje. Causan cáncer, son tóxicos, la mayoría no son biodegradables y ni hablar de los animales que los ingieren como alimento o se lastiman y quedan atrapados con estos plásticos.

Han habido grandes avances en las industrias y se han creado muchos objetos biodegradables. Desafortunadamente todavía no llegan a los consumidores.

-Objetos como baterías, aceites de máquinas y líquidos de limpieza son ALTAMENTE NOCIVOS para humanos, fauna y flora.

Gracias a Dios no hemos experimentado una epidemia de cáncer y de otras enfermedades, pero de seguir con nuestros malos hábitos… toda esa basura se va a reflejar en nuestra salud y con intereses (sin de taza de interés preferencial ni ofertas de pagos pospuestos).

El RMP

2008-06-23T18:47:00.004-05:00

Primero que todo: disculpen nuestra demora entre un artículo y otro.

Ahora si, yendo al grano… como lo leyeron, el nombre de nuestro país ya no es Republica de Panamá, nuestro verdadero nombre es Reino Mágico de Panamá. Como la RPC (Republica Popular de China) podemos acortar el nombre a RMP.

¿Porque el cambio de nombre? La respuesta es muy sencilla:
¡Hay magia por todas partes! O al menos, así es como la gran mayoría de los ciudadanos panameños perciben la vida.

Los ciudadanos panameños, como dice la palabra, vivimos en ciudades donde básicamente podemos: respirar, alimentarnos, crecer, excretar y envejecer. Si dirigimos nuestra atención a la alimentación y al tipo de vida de la ciudad, llegamos a la parte mágica de nuestras vidas, o sea la manera en que se almacenan los alimentos para ser vendidos.

Los alimentos para consumir de inmediato que se venden en supermercados, restaurantes, etc., son almacenados en diversos tipos de envases (plástico, cartón, espuma de poli estireno, etc.). Al parecer muchos panameños creen que estos envases son hechos con magia y que ellos desaparecen por arte de magia al tocar el piso.

Nada de ilusiones, trucos baratos o cuentos chinos. Es magia pura y real. Uno ve a muchas personas en la calle comiéndose unos “Chi Wi” (Bolas fritas de harina de maíz con queso) o tomándose una bebida enlatada y apenas terminan con el contenido del envase. ¡Pum! Para la calle se fue la bolsa plástica, la lata o la botella plástica.

Hay muchas maneras de deshacerse de estos envases. Hay algunas personas que tiran los envases desde un automóvil o un bus (no sirve si uno tira el envase en el piso del vehiculo… magia elemental), también se puede hacer parado, sentado, etc. Lo único que uno tiene que hacer es soltar el envase y dejar que la gravedad se encargue del resto. La vida es corta, uno tiene cosas más importantes que hacer en vez de preocuparse por un bendito envase.

La única preocupación que uno tendría seria un letrero como este:

Pero no es para aterrarse ya que vivimos en el Reino Mágico de Panamá. Los señores policías que deben mantener el orden publico y asegurarse de que los seres mágicos, perdón quise decir ciudadanos, sigan las leyes, tienen un hechizo que no les permite ver estos letreros y saber cual es ese decreto #1144 del 4 de abril del año 2000.

Increíble que la multa sea hasta 5 mil rupias, perdón quise decir 5 mil dólares. O balboas. O dataries. O lo que sea. Lo más probable es que nunca se ha multado a alguien por ese decreto en nuestro reino.

Volviendo a la realidad: ¿Qué demonios le pasa a la gente por la cabeza? Como es posible que no hagan una relación entre la basura que tiran por todas partes y la basura que tapa las alcantarillas. Y se trata de la misma basura por la cual salen en la televisión diciendo “El gobierno no ha venido a ayudarnos” cuando se les inunda la casa.

Al menos en la ciudad de Panamá, la gente puede tomar agua directamente del grifo. Hasta nos sentimos orgullos de decir que podemos tomar agua del retrete y no nos pasa nada. Pero a nadie se le ocurre pensar que de esos envases que se van a las alcantarillas, se desprenden químicos causantes de cáncer y que la pobre naturaleza se tarda años en desecharlos.

Ni hablar del efecto visual y estético de la ciudad. Si se hiciera un concurso de las ciudades mas cochinas y sucias del mundo. El Reino Mágico de Panamá quedaría en las primeras cinco posiciones.

Al hablar con una persona de bajos recursos económicos, esta comentaba que la razón por la que se puede tirar basura a la calle es porque el gobierno cobra un impuesto para limpiar las calles. Vaya justificación. Ya saben, todos vamos a cortarnos las venas para utilizar el servicio de 911 que nos cobran en las facturas de teléfono y cable.

Ojala los medios de comunicación y las autoridades se encargaran de educarnos y enseñarnos que tirar la basura en la calle esta mal. Y se hicieran valer este tipo de leyes multando a los infractores. Hasta ese entonces seguiremos siendo el RMP y queda en las manos de los que somos conscientes para concienciar a los demás.

Para concluir, los dejo con algunas imágenes de la magia defectuosa:

Encima de un basurero.

Una alcantarilla hasta el límite.

Un riachuelo putrefacto.

Para Variar, Un Buen Servicio

2008-06-07T14:34:00.000-05:00

¡Hola! Estuve fuera del "aire" :) por algunos días. Pero ya regresé y tengo varios temitas que comentar (porque yo no bochincheo, yo sólo comento jeje).

La mayoría de los temas que hemos publicado en este blog han sido críticas a conductas y actitudes negativas que afean a nuestro país, le causan inconvenientes a todo el mundo, y hasta pueden poner en peligro la vida. No obstante, en esta ocasión, me gustaría relatarles una experiencia positiva que tuve hace unos días atrás.

Pasé por el auto-rápido del Burger King. Me paré en frente del tablero del menú, y como no estaba muy segura de que se me antojaba comer, me quedé viendo el menú por buen rato. Al cabo de un rato, ya estaba lista para ordenar; pero no escuché a nadie por el alta voz. Así que comencé a llamar: "Hola, hola...", y nada. Después de un ratito más, me harté y me fui hasta la ventanilla. Finalmente, una joven vino a tomar mi orden.

Yo le pregunté a lo joven si había algún problema con el micrófono o la cámara porque tenía buen rato de estar parada frente al menú esperando y nadie me atendió. Ella me respondió con un tono algo burlón:

--¿Y ud. no leyó el letrero que dice: "Por favor, pase directamente a la ventanilla?"

--Obviamente no --le respondí con un tonito de mofa también--. Si lo hubiera leído, no me hubiera quedado parada como mansa boba frente al letrero, ¿o sí? O no pusieron nada, o lo que pusieron no es muy visible que digamos porque la verdad es que yo no vi nada.

La joven no dijo más nada al respecto, y prosiguió a tomarme la orden todavía con una sonrisita medio burlona en la cara. Yo estaba que me mordía la lengua para no mandarla al diablo. Generalmente, cuando a mí me salen con una sandez de ese calibre, yo me doy la media vuelta y me voy después de poner a la persona en su respectivo sitio; pero la verdad es que tenía mucha hambre así que me aguanté e hice mi pedido.

En lo que la joven tomaba mi orden y me daba el cambio, llegó otro carro. En ese momento la joven que me estaba atendiendo se fue para hablar no sé que cosa con otro trabajador.

Aproveché para observar la cara del conductor a través de la pantallita de T.V. que estaba al lado de la caja registradora. Al principio se notaba que estaba viendo el menú para decidir que pedir. Pero después claramente se le veía en la cara que estaba desconcertado porque, al igual que yo, no escuchó ninguna grabación o la voz de nadie. Miraba para todos lados. Se notaba a leguas que movía la boca (lo más probable es que, al igual que yo, ya estaba en la etapa del "Hola, hola ¿hay alguien ahí?).

Cuando la cajera regresó a la ventanilla, yo me bajé del carro, caminé hacia el carro del muchacho, y le hice señas para que se acercara a la ventanilla. La cajera me sonrió (esta vez era una sonrisa genuina). Estaba sorprendida de que yo me tomara la molestia de bajarme del carro para hacerle señas al conductor que estaba atrás de mí. Antes de subirme al carro, le dije a la cajera:

--¿Viste? Yo no soy la única persona que se queda parada frente al menú con cara de boba esperando a que la atiendan. Te estoy diciendo. Lo más probable es que ese letrero que pusieron ni siquiera es visible.

Entonces me volteé y le pregunté al conductor del carro de atrás:

--¿Tú viste o leíste algún letrero que decía que te acercaras a la ventanilla?

Obviamente la respuesta del 'pelao' fue: NO.

En realidad yo hice ésto por dos razones: 1) En realidad me daba cosita ver al muchacho esperando con cara de bobo jeje, y realmente lo quise ayudar, y 2) Le quería mostrar a la cajera que yo tenía razón cuando le dije que no había visto nada para que viera que no tenía por qué hablarme con ningún tonito burlón, como si la culpa de que yo me hubiese quedado ahí esperando como mansa boba fuera completamente mía.

La cajera se quedó callada. Cuando pasé a la segunda ventanilla para recoger mi pedido, ella misma fue quien me lo entregó. Y me dijo que me daba anillos de cebolla adicionales por la espera y el inconveniente, y de paso me pidió DISCULPAS y me dio las gracias por mi comprensión.

Más tarde me enteré por medio del "Sentido Común" (a quien ya le había contado el incidente) que pusieron un letrero bien visible en todo el medio del tablero de menú (le tomó foto y todo para que yo viera jeje). Me gustó escuchar eso porque la mayor parte del tiempo yo siento que las quejas y sugerencias que hacemos los clientes caen en oídos sordos. Generalmente, al cliente nunca se le ofrece una disculpa y, mucho menos, se le ofrece una solución al problema o una compensación por el inconveniente.

Yo no sé porque aquí en Panamá, le cuesta tanto trabajo a los representantes de servicio al cliente y a los comerciantes entender que los clientes no pedimos que se nos baje la luna y las estrellas. Que muchas veces sólo toma un pequeño detalle para resolver el problema o para contentar al cliente (digo yo sé que también hay clientes difíciles y necios, pero bueno eso ya es un tema diferente). El simple hecho de que la cajera me sirviera anillos de cebollas extra hizo que se me bajara la rabia, y estoy segura de que unos cuantos anillos de cebolla no iban a llevar a la quiebra al Burger King.

Sin embargo, lo que me terminó de quitar el coraje fue que me pidiera disculpas. Aún cuando las disculpas no quitan el hecho de que perdí mi tiempo esperando a lo bobo. Por algún motivo, las disculpas, y más cuando son sinceras; hacen que a uno se le olvide un mal momento más rápido. Digo, lo óptimo hubiese sido que la joven mostrara esa actitud desde el principio, pero bueno, por lo menos rectificó.

Yo aprendí en la Universidad que cuesta mucho más dinero y esfuerzo tratar de conseguir clientes nuevos, que tratar de retener clientes. Sólo cuando Panamá comprenda eso, podrá alcanzar mucha más prosperidad.

Opinion - Tragedia en Calidonia

2008-05-30T13:40:00.006-05:00

Talves no sea esta la forma como queria empezar a postear en el blog pero lo hayo propicio ya que quiero escuchar sus opiniones.

Todos debemos estar enterados de los hechos ocurridos en Calidonia ayer 29 de Mayo, tragedia que nos pone en un tiempo de reflexion (3 dias segun Martin Torrijos) y llama la atencion a nuestra seguridad al momento de transportarnos en el mundo.

Mis condolencias a las familias afectadas.

Traigo a colacion no la noticia en si sino parte de ella, ya que siento que alguien mas estará posteando sobre el hecho completo.

Leí en siguiente segmento en http://prensa.com/uhora/local_2008053007481212.shtml

"Las declaraciones surgen ya que el próximo 4 de junio se haría una
licitación para la compra de repuestos de la aeronave, según informó la página
web de Panamá-Compra. En este sentido, Mejía aclaró que las piezas necesarias se
piden con anticipación y en carácter de "urgencia" pues deben ser buscadas en
Estados Unidos."

Miren lo que hace el panameño con la anterior declaracion. "Los manes
conspiraron pa matar al man". FALSO. Esta declaracion, a mi pensar, y corrijanme si estoy errado, solo dice que las piezas serian compradas el 4 de junio, pero en ningun lado dice que el
helicoptero mostraria un malfuncionamiento sin ellas. De ser asi, esta en su lugar la acusasion.
Pero por ahora no podemos concluir nada.

Diganme que opinan.

Aparte de traer este tragico evento, hago el post por el bochinche.
De aqui podemos partir a evaluar aquel hobby panameño de bochinchear. Es
divertido, no te lo niego, pero hey...

Me parece gracioso sentarme aca y estudiar como funciona este hobby. Se
dice algo, se trasmite a otro, y sin darse cuenta ya cambiaron toda la
historia. Saben que dijo mi jefe al recibir una llamada de un amigo, ayer a
las 2:45PM? "Man! Se cayeron 2 helicopteros en el machetazo de
Calidonia!!" hahhaha.

Les dejo con esto y espero que sea de su agrado el tema.

Pisapapeles Electrónico.

2008-05-24T21:30:00.004-05:00

En la madrugada del 21 de mayo, un maravilloso sujeto removió una de las ventanas de mi automóvil para hurtar las valiosas pertenencias que habían dentro (Pfffff no se llevo ni $20.00 en mercancía robada). Al no tener alarma, el sueño fue placentero como el de cualquier otra noche.

La mañana transcurrió normalmente hasta el momento de irme al trabajo cuando me percate de que faltaba una de las ventanas traseras y si bien recordaba, en la noche anterior allí había estado la ventana. ¡Robo! Pero lo que ustedes no saben es que a este vehiculo no lo han abierto una o dos veces para robarlo, sin broma, lo han abierto cuatro veces. Talvez ya perdimos la cuenta y sean más.

Ya cuando el carro de uno lo han abierto esa cantidad de veces, es como cuando nos informan que los estudiantes de la Universidad Nacional de Panamá están en la calle tirando piedras. O sea cero movimiento en un polígrafo, ya que ocurre todos los años… ¿Por qué molestarse?

Al abrir la puerta del conductor me percate de que se habían llevado el radio-CD a la fuerza, dejando los cables listos para hacer corto circuito. Ya que el radio tiene una carátula desmontable, me empecé a preguntar donde la había dejado. Aparte de eso habían hecho un revoltijo con el contenido de la guantera y del compartimiento detrás del freno de mano.

Luego me acorde que había dejado la carátula del radio, en el compartimiento debajo del radio. Sin esperar encontrarla, metí la mano y para mi sorpresa allí estaba la bendita carátula. ¿Ahora que rayos hago con esto? Me pregunte. Obviamente no voy a buscar en los puestos populares de mercancía robada porque sería parte del círculo vicioso.

Poniéndose en los zapatos del ladrón, el habrá estado nervioso e hizo una búsqueda rápida e infructuosa. Pero ¿cuanto le darán a alguien por un radio de hace varios años sin carátula? Lo mas probable es que menos de $ 15.00.

En la sociedad donde vivimos hay leyes y deberes, los cuales constituyen los requerimientos para ser un ciudadano. Básicamente es pagar los impuestos, no alterar el orden público ni infringir las leyes; lo cual se hace al mismo tiempo que se consigue una vivienda, alimentación y se pagan los servicios básicos. Este conjunto de deberes y derechos son un arma de doble filo, si se paga todo y se esta bien con la ley uno esta bien, de lo contrario se vuelve difícil ser un ciudadano y puede llegar hasta ser privado de deberes, derechos y la libertad.

Robar esta mal, por algo es condenado en la mayoría de culturas, sociedades y religiones. Sin embargo las únicas dos justificaciones para robar son:

1. No se conoce el concepto "robar es malo" (Un niño o niña que todavía no conoce el concepto).
2. Cada aspecto de la sociedad esta en contra de uno por cualquier motivo y la única solución es robar para subsistir o para llevar alimento a la familia.

Sigue estando mal incluso si tenemos estas dos justificaciones, pero al menos hay una razón en la primera y un propósito en la segunda.

¿Que pasa con los robos actuales? Están a años luz de estas justificaciones. Los ladrones de hoy en día roban para iniciarse en una banda, por avaricia de querer llegar a lo que la sociedad define como el éxito: "Tener dinero, un carro lujoso y mujeres por docena" y obtenerlo por la vía fácil.

Desde el punto de vista de los ladrones es aceptable. Es fácil imaginarse como se formaron y se siguen formando los criminales. Lo mas probables es que nacieron en un hogar pobre solo con el padre o la madre, varios hermanos que socavaban el poco sustento familiar que muchas veces es pedir limosna. En el barrio solo hay mala influencia de bandidos, traficantes y drogas. Al intentar buscar la única posibilidad de trabajo (relacionado con semáforos) reciben bastantes rechazos...

...los noticieros están colmados de todo tipo de crímenes y el entretenimiento (música reggae y películas) esta saturado de premisas que indican que los robos y asesinatos son una forma de llegar a ese éxito. A eso se le suma la ignorancia y la fácil adquisición de armas de fuego que como todo elemento de poder debe ser adquirido por procesos de disciplina y control para que se pueda comprender que al halar un gatillo, se ponen en riesgo las vidas humanas, las cuales son invaluables.

Esas son algunas de las razones por las cuales hay tantos crímenes que nos afectan de una u otra manera. Le doy gracias a Dios que el ladrón realizo el robo a altas horas de la noche, lejos de mi familia y de mi. Los bienes y cosas materiales nos dan comodidades pero por más valiosas que sean, no son nada al lado de las vidas humanas (fauna y flora tambien)

El mundo nunca será perfecto. Y si lo llega a ser, sería aburrido. Aun así nuestro anhelo como personas y ciudadanos es que nuestro país este libre de crímenes y asesinatos. Deben haber bastantes maneras de eliminar los crímenes. Suena fácil en teoría pero en la práctica es difícil.

Antes de eso hay que eliminar los prejuicios y barreras entre las clases de la sociedad. Nada de pamplinas como "Una persona se mide por su plata", nadie lo dice abiertamente pero muchos lo aplican. Estos son los primeros pasos y sin ellos, nos podemos olvidar de un Panamá libre de crímenes.

Por el momento ya encontré la respuesta a mi pregunta anterior:

Negligencia, Indiferencia y Mal Servicio al Cliente Ponen en Peligro Una Vida

2008-05-23T14:38:00.010-05:00

Hola a todos,
Quiero compartir con uds. la traumática experiencia que vivió la familia Fábrega. Al leerla, espero que todos reflexionemos y nos demos cuenta del verdadero alcance que puede tener un pésimo servicio al cliente.

Es sabido que una mala atención y servicios crean el descontento en todo cliente; sin embargo, cuando se agrega negligencia, indiferencia, falta de formación; un mal servicio al cliente podría poner en peligro la vida de alguien.

Por favor, rompamos este círculo vicioso. Es cierto que no podemos controlar las acciones de otros, pero sí podemos controlar las nuestras. Así que, de ahora en adelante, seamos cuidadosos en nuestros trabajos, y estemos siempre pendientes de las necesidades de nuestros clientes. Ya que cuando estemos del otro lado (cuando seamos clientes), nos va gustar que se tenga esa misma cortesía con nosotros.

¡Ah! Y por favor, si por X o Y 'metemos la pata' y cometemos un error contra nuestros clientes, no nos agarremos a un 'man to man' con ellos. Mas bien, pidamos disculpas y busquemos por todos los medios la forma de resolver, compesar y ayudar a nuestros clientes. No se engañen, ésta no es una estrategia de negocios barata para obtener mas ganancias (aunque la verdad funciona :) ), si no como ya dije antes, es lo lógico que hay que hacer porque es lo que nosotros como clientes esperaríamos a cambio.

Sin más, aquí les va:

Adjunto le envio email presentado como denuncia de un suceso que tuve el dia domingo 11 de este mes, por favor circulelo por la seguridad de nuestros hijos.
Mil gracias.

Panamá, 14 de mayo de 2008.

Director
Rubén Blades
Instituto Panameño de Turismo
Ciudad.-

Estimado Director Blades:

Sirva la presente para saludarle muy respetuosamente y a la vez presentarle una Denuncia Ciudadana en contra del HOTEL LA GAVIOTA, ubicado en Coronado y de propiedad de la Sra. Estela Torne de Paredes. En los hechos, casi pierde la vida mi hijo de 9 años, Alfonso Fábrega Rodríguez.

El día domingo once del presente mes nos dirigimos a este lugar de esparcimiento con nuestros hijos a pasar un día de unidad y distracción familiar

Los chiquillos estaban en la piscina para niños, que tiene aproximadamente UN PIE de profundidad, cuando mi hijo Alfonso Fábrega Rodríguez, de nueve años de edad fue succionado por un hueco que contenía una bomba de succión y que estaba en el fondo de la piscina, dejándolo literalmente pegado por el vientre al fondo de la piscina debido a la potencia de la bomba.

Quiero recalcar el hecho de que esta es la piscina para niños pequeños.

Gracias a su experiencia adquirida como nadador en el club Los Delfines Azules, mi hijo luchó desesperadamente subiendo la cabeza para tomar aire antes de que la misma succión lo sumergiera nuevamente. Gracias a Dios y a la Virgen, sus primos que estaban en la piscina con mi hijo y a la tía que estaba con ellos, dieron la voz de alarma.
Ella no podía creer que mi hijo se estuviera ahogando en UN PIE de agua siendo un nadador desde muy pequeño.

Cuando la tía, se percató que algo no estaba bien empezó a gritar y en ese instante yo me lance a la piscina para sacarlo del agua y no pude, al levantarle el rostro mi hijo estaba morado y volvió a sumergirse.

En ese momento me percate que algo lo estaba succionando, y empecé a gritar a las personas de este local y pedirle, rogarle e implorarle que apagara el botón de succión y su respuesta fue “SE?ORA NO SE DONDE ESTA ESE BOTON” , luego pedía a gritos salvavidas y me contestaron “QUE ESTAS INTALACIONES NO TENIAN SALVAVIDAS”

Gracias a Dios, mi esposo, mi cuñado y otro ángel de la guardia que nunca supe quien fue, ayudaron a la fuerza a despegarlo del hueco que lo succionaba.

Puede usted imaginarse la fuerza de succión de la bomba? Lo que mi hijo luchó, como mínimo un minuto o dos, es suficiente para ahogar a cualquier niño mas pequeño y sin la experiencia de mi hijo como nadador. Mi esposo que pesa 200 libras y él solo no pudo despegarlo. Fue necesario la fuerza de tres hombres adultos para conseguir despegarlo de esa trampa de muerte.

Una vez logramos rescatar a mi hijo, nos percatamos que el hueco en el fondo de la piscina, no contaba con la TAPA DE SEGURIDAD, que precisamente existe y está diseñada para evitar que la bomba succione y atrape a las personas.

Luego de esto nos fuimos a la Clínica de Coronado y nos encontramos que estaba cerrada, de allí nos desplazamos a la Caja de Seguro Social en San Carlos donde el Doctor Librato Montenegro Sub. Director del mismo nos atendió con mucha humanidad y profesionalidad.

A mi hijo le examinaron el vientre que lo tenia inflamado y morado para descartar daños en sus órganos internos además de radiografías a sus pulmones por haber tragado agua.

Gracias a todo esto y a Dios, mi hijo está bien.

En el ínterin mientras que nosotros estábamos en el hospital viendo por la salud de mi hijo; mi cuñadas, suegra y demás familiares se quedaron en el hotel esperando noticias y llorando desconsoladas.

En ningún momento los dueños o personal de éste hotel se acercó a preguntar por el estado de salud del niño; Por el contrario, lo que hicieron fue enviar la cuenta de consumo.

Mi suegra pregunto por la dueña para reclamar por la falta de medidas de seguridad.

Luego de esto, mis familiares se fueron a presentar una denuncia ante la policía de Coronado. En ese momento nosotros ya estábamos regresando del hospital y entonces la corregidora del sector Carmen Graell y con la policía fuimos directamente al hotel a levantar la denuncia y un reporte de los hechos.

Al llegar al mismo pregunte quien era la dueña del local y la Señora Estela Torne de Paredes, levantó los ojos de su revista y señaló que era ella, le dije que era la madre del niño que casi se ahoga en su piscina y me dijo, “que desea?”

En ese momento la Corregidora se presento y empezó a explicarle a lo que veníamos y la señora señalo lo siguiente :
a) “Tal vez el niño estaba jugando por el área y por eso fue succionado.”
b) “Los padres deben estar pendientes de sus hijos”
c) “Bueno, yo pago lo que gastó Cuanto es????”
d) “Yo no sabia que la bomba estaba prendida y que no tenia tapa”.

Como comprenderá la actitud de la Señora Estela Torne de Paredes, además de inhumana y anticristiana es completamente irresponsable y bajo ningún criterio aceptable.

Los empresarios, incluyendo los del sector turismo, tienen la obligación de velar por el cumplimiento fiel de las medidas de seguridad que son obligatorias y no de aplicación discrecional. Estas medidas existen precisamente para salvaguardar la vida humana.

Y aquí, mi pregunta es Porque?
-Porque la bomba estaba encendida con niños pequeños en la piscina?
-Porque el hueco de succión no tenia su tapa de seguridad?
-Porque no había salvavidas en la piscina?
-Porque nadie sabia donde estaba el interruptor que apagaba la bomba?
-Porque el local no llamo a la policía, bomberos, Sinaproc o Paramédicos?

La únicas respuestas que encuentro son por negligencia / desconocimiento a las normas de seguridad y quizás avaricia por no pagar los servicios de un salvavidas.

Señor Director Blades, póngase usted en nuestra situación, en condición de padre e imagínese vivir una experiencia de TERROR como ésta.

Es nuestra derecho como padres y obligación como ciudadanos denunciar el lugar y los hechos ante su despacho para que se tomen las acciones correctivas e incremente la fiscalización de las medidas de seguridad en los lugares como éste, para que nadie JAMAS vuelva a vivir ésta experiencia que en nuestro caso ha sido con mucha suerte pues gracias a Dios , nuestro hijo esta vivo.

Mi denuncia es mas que todo para que su despacho, como institución que vela por el desarrollo de uno de nuestros recursos naturales con mayor potencial de crecimiento, que invierte cientos de miles de dólares para atraer a los turistas internacionales y nacionales a los núcleos turísticos del país, también vele porque los empresarios cumplan con su responsabilidades y obligaciones señaladas por la ley.

No podemos permitir que la imagen de nuestro país, al turista local o extranjero, que desea sobre todas las cosas SEGURIDAD, DIVERSIÓN Y AMABILIDAD, se pierda por causa de unos cuantos empresarios irresponsables y negligentes. No nos podemos permitir y aceptar como normal el vivir en el “país del aquí no pasa nada”

En el caso de que usted necesite mas detalles con respecto a los hechos, quedo a su entera disposición.

Muy atentamente,

Lic. Katia Rodríguez de Fabrega

Lluvia cegadora.

2008-05-20T13:17:00.007-05:00

En nuestro país, gracias a Dios, llueve durante "nueve meses" del año (lapso de tiempo sujeto a cambio por el calentamiento global). Durante esos días en los que llueve, muy pocos conductores encienden sus luces. Debería ser algo tan importante como encender las luces después de las seis de la tarde.

Los que contamos con un automóvil e HICIMOS EL EXAMEN PARA SACAR LA LICENCIA A CONCIENCIA (sin pagar), además de haberse leído el manual de conducir y por SENTIDO COMUN, sabemos que hay que encender las luces del automóvil, no necesariamente para alumbrar el camino, sino para que nos distingan entre los colores grises de un día lluvioso y así se reduzcan los riesgos de un accidente.

Los automóviles que utilizamos hoy en día utilizan herramientas para que uno los pueda controlar en su desplazamiento. Quiero mencionar específicamente los retrovisores laterales y el central. Resulta que estos actúan como un espejo donde uno puede ver lo que ocurre a nuestro alrededor y que seria imposible verlo a menos que tuviésemos tentáculos con ojos.

En los espejos se refleja la luz que captan nuestros ojos y en un día lluvioso, lo que se ve en un espejo retrovisor es una imagen gris con poco contraste. Es de suma importancia que los conductores encendamos nuestras luces incluso si hay suficiente claridad para ver lo que hay delante.

El problema yace en la capacidad de tomar decisiones de los conductores y la flojera, no de intestino, sino de encender las luces.

El cerebro es un órgano complejo, que realiza funciones complejas. Solo el hecho de estar leyendo esto, requiere que tu cerebro analice: la luz del monitor en donde se representan caracteres que forman palabras y son analizadas como parte de nuestro español lleno de miles de conceptos. Además de eso el cerebro regula el sinnúmero de funciones involuntarias del cuerpo, las voluntarias, etc.

El problema: Manejo el carro + lluvia = enciendo luz.Es fácil si uno se leyó el manual y si los policías de transito obligaran a los conductores a cumplir los artículos mas importantes del manual del conductor. Es difícil cuando el cerebro se acostumbra a no pensar, a seguir a los demás y si se puede ver por delante ¿Por qué encender las luces? “A mi que me importa que el de adelante no pueda cambiarse de carril, que compre lentes"

¿Qué podemos hacer? Instemos a todos los conductores o conductoras, de los cuales somos pasajeros, a que enciendan sus luces mientras este nublado y lloviendo. Ya que todas las lluvias son diferentes, la mejor manera de saber cuando encender las luces es verificar si uno puede distinguir los carros en los retrovisores o encenderlas después de que uno encienda el limpiaparabrisas.

Actualización 29/05/2008
A esto es a lo que nos referimos:

Aqui se aprecia muy poco que hay un carro atrás en el otro carril.

En esta foto se aprecia la diferencia de un carro sin las luces encendidas entre otros dos que si las tienen encendidas.

Y en esta última el carro es prácticamente invisible a no ser por sus faros delanteros encendidos. Intenta tapar con el dedo meñique las luces de este carro negro... ¿se distingue que allí había un carro?

¡Dios Mío! ¿Por qué a mí?

2008-05-19T19:05:00.003-05:00

¡Hola a todos!

A mí me encanta ver la forma en que reaccionan los criminales, o los perpetradores de malos actos cuando, de pronto, ellos se ven convertidos en las víctimas. En éste caso en particular, me voy a referir específicamente a los conductores de buses panameños; pero cabe mencionar que la siguiente reacción es mostrada por todo tipo de malhechor que, en un momento dado, recibe un poco de su propio chocolate.

La reacción de la que hablo es el lloriqueo comúnmente conocido como ñañequería.

Ahora que se está hablando de cambiar y mejorar el sistema de transportes en Panamá, todos los conductores de buses están pidiendo a gritos ser indemnizados porque cualquier otra cosa sería injusta, claro está. A los pobrecitos les parece indignante que se les quite el trabajo.

¿Cómo es posible que al gobierno se le ocurra perjudicarlos de esa forma? ¿Cómo es posible que se cometa semejante injusticia en contra de ellos? ¿Dónde está el sentido de humanidad? Éstas y otras preguntas son las que se hacen estos infortunados conductores.

Pero ahora les pregunto yo: ¿Sí veías todas las quejas que a diario se hacían por tu forma tan temeraria de conducir? ¿Si escuchabas las quejas que a diario presentaban todos los usuarios por tu pésimo servicio? ¿Por qué no hiciste algo al respecto? Sin embargo, ahora que te das cuenta que tal vez puedes perder tu trabajo, te pones a ñañequear como un niñito contra el que se está cometiendo la injusticia más grande del mundo. ¡Ay! Por favor.

Si yo hubiese desempeñado mi trabajo solamente una octava parte de lo mal que hacen el trabajo estos conductores, ya me hubiesen despedido hace un millón de años atrás. Y nadie se hubiese compadecido de mí, y nadie vería mal el que se me haya despedido.

Yo no sé, si realmente se lleve a cabo la mejora del sistema de transportes panameño. Pero, ese no es el punto principal de este tema. El punto principal es darnos cuenta como inmediatamente reaccionamos con indignación, furia y lamentos en el momento en que nos sentimos víctimas de injusticias. Prestamente nos ponemos a lloriquear y a apelar al sentido de humanidad, compasión, y comprensión; y rápidamente olvidamos que la mayoría de las veces, nosotros mismos nos acarreamos estas injusticias como consecuencias de nuestros actos.

¿O me van a decir ustedes que si los transportistas estuviesen proveyendo un óptimo servicio de alta calidad, a el gobierno le cruzaría por la mente cambiarlos y reformar el sistema? ¡Claro que no!, ¿verdad? Es más ni si quiera los voltearían a ver.

Por lo tanto, cuidadito con las maldades que hacemos por ahí. Recordemos que lo que va, viene; y lo que sube, baja. No vaya a ser que más tarde sea a nosotros a los que nos toque lloriquear por alguna ofensa que nosotros tenemos por costumbre cometer sin importarnos los sentimientos de las víctimas. Como bien dijo El Sentido Común, existe la proverbial Justicia Divina.

Justicia Poética

2008-05-18T01:44:00.002-05:00

¡Buenas Noches!
Soy el nuevo autor de artículos de esta bitácora de Internet, y como ya explico mi compañera, nuestra intención es comentar sobre algunos incidentes, fenómenos, acaecimientos, etc., que ocurren dentro de nuestra sociedad panameña.

Sin más rodeos vayamos al grano. Hoy fui testigo de la justicia poética. ¿Qué es la justicia poética? Es un castigo que encaja con el crimen y acarrea ironía.
Ej.: un hombre ahoga a su tía en la bañera, con el dinero del seguro de vida de la tía se compra un yate que se hunde y el hombre muere ahogado.

Entonces hoy me dirigí a Momi a comprar unos dulces. El lugar tenia sus 15 o 20 clientes siendo atendidos o esperando su turno. Camine hasta el dispensador de boletos de turno (turn o matic), yo era seguido por dos señoras y vi que el aparatito rojo no tenia ninguna lengüeta de boleto que yo pudiera halar para asignarme mi turno. Levanté la boquilla negra para verificar si se habían atascado los boletos. No vi nada y me quede allí parado durante un instante para ver como estaban haciendo los clientes que ya estaban haciendo fila para ser atendidos.

En ese breve instante, apareció una de las señoras que me siguió y con agilidad desarticulo el pobre dispensador del cual saco un boleto que tomo para ella. Mi primer pensamiento fue ¡Viste mogo, si tenia boletos el condenado aparato! De inmediato la otra señora que me siguió agarro otro boleto como si se tratase del último pedazo de pan del mundo. Despojado de ser el heredero del turno antes de las señoras, tome el boleto que seguía y se trataba del numero 5.

Desde ese momento entro mi malicia en acción. Si es verdad que yo no examine bien el aparato, sin embargo, no sabia que existiese un libro que se titula “Como tomar tu papelito de turno cuando la lengüeta no esta”. Lo que si se que hay es el bendito juega vivo de la gente de este país, se trata de las artificios de los débiles de mente para colocar sus intereses sobre el de los demás. La gente no se equivoca cuando se pregunta ¿Qué paso con los buenos modales? Fueron como espantados por esta cosa virulenta que la denominan juega vivo.

Lo cortes no quita lo valiente. Y a esas señoras, infectadas con el virus JV, no les costaba decir “Oiga, mire ve, si salieron los boletos. Coja este boleto que usted iba primero”. A lo que les hubiese respondido “No se preocupe, vaya usted primero” Pero noooooooooo, tenían que hacerse las chivas locas. En nomenclatura trinomial fueron unas Capra aegagrus hircus con enfermedad de las vacas locas..

Regresando al relato, las chivas locas asumieron sus puestos de combate frente al mostrador de dulces para esperar recibir su preciado y codiciado turno de ser atendidas. Yo permanecí allí parado sumido en mis pensamientos y de la nada aparece una señora X y me dice -¿Tu tomaste un tiquete?- y le conteste que si a lo que me respondió -Toma el mío que yo me voy-

Le di las gracias y cuando mire el boleto… se trataba del numero 1. Un coro celestial con centenares de ¡Aleluya! resonó en mi mente y de ahí en adelante tuve una sonrisa perpetua durante dos horas. Disfrute muy alegre y risueño al ver como la señora que me arrebato mi turno veía que me atendían antes que ella. Fue invaluable esa sensación de triunfo sobre la desconsideración de esas señoras.

Existen momentos en los que hay que aprovechar las oportunidades pero eso no significa dejar los buenos modales en el olvido. Especialmente cuando de alguna manera se perjudica a otra persona por la desconsideración intencionada.

Aparecí De Nuevo

2008-05-16T01:42:00.003-05:00

Bueno, este es solamente un pequeño saludo. Sé que prometí escribir cada semana, y sé que he faltado a mi promesa. ¿Me creerían si les dijera que he estado sumamente ocupada? Jeje, lo más probable es que NO. Esa es la típica excusa que siempre usamos cuando realmente no tenemos excusa válida. Tanto así, que cuando la pobre excusa sí tiene validez, nadie le cree.

Pero bueno, para que vean que no estoy mintiendo (al menos que también crean que estas son explicaciones inventadas, y en ese caso ya ni modo, qué se le va a hacer jeje), les comento que estoy en proceso de conseguir trabajo nuevo en los Estados Unidos, lo que implica mucho papeleo y organización. También me acabo de casar, sí señores, ¡me casé!, así que más ajustes a cambios drásticos. Y finalmente, he estado trabajando en un proyecto que no les puedo revelar porque es del tipo de proyectos que es mejor mantener en secreto; no vaya a ser que no se logre y después tenga que aguantarme las burlas y los comentarios mal intencionados; y además es mejor no tener que lidiar con las burlas y comentarios mal intencionados desde ya porque nunca falta la persona envidiosa que no hace y no deja hacer.

Bueno, de cualquier forma, ya estoy de regreso, y espero estar aquí con uds. cada semana: criticando, comentando, bochinchando, burlando, analizando, en fin, haciendo todo lo que sea necesario para ver si comenzamos a crear más conciencia entre todos como comunidad y como país para ser cada vez mejor.

Hasta pronto.